هدف از این قوانین، ایجاد شفافیت و اطمینان در خرید آنلاین و حفظ حقوق خریدار و فروشگاه است.
استفاده از سایت فروشگاه به معنی پذیرش کامل این قوانین است.
ثبت سفارش:
1. ثبت سفارش در سایت به معنای پذیرش قیمت و شرایط محصول توسط خریدار است.
2. فروشگاه حق دارد در صورت موجود نبودن کالا یا خطای اطلاعات، سفارش را لغو یا اصلاح کند و به خریدار اطلاع دهد.
شرایط پرداخت:
1. پرداخت میتواند از طریق روشهای تعیینشده در سایت انجام شود (درگاه بانکی، پرداخت در محل و…).
2. فروشگاه مسئولیت اطلاعات مالی و کارت بانکی کاربران را ندارد.
ارسال کالا:
1. فروشگاه موظف است کالا را طبق مشخصات سفارش و در بازه زمانی اعلامشده ارسال کند.
2. در صورت تأخیر یا مشکل در ارسال، خریدار میتواند با پشتیبانی تماس گرفته و پیگیری لازم را انجام دهد.
3. هزینه ارسال طبق قوانین سایت و شرایط انتخابی خریدار محاسبه میشود.
بازگشت و تعویض کالا:
قوانین بازگشت و تعویض کالا مطابق سیاست بازگشت کالا است.
محرمانگی اطلاعات:
1. اطلاعات شخصی کاربران فقط برای پردازش سفارش و خدمات پس از فروش استفاده میشود.
2. فروشگاه متعهد است که اطلاعات کاربران را بدون اجازه به شخص یا سازمان ثالث منتقل نکند، مگر در موارد قانونی.
مسئولیت کاربران:
1. خریدار موظف است اطلاعات ثبت سفارش را صحیح و کامل وارد کند.
2. هر گونه خطا در آدرس، شماره تماس یا مشخصات دیگر که منجر به مشکل در ارسال یا دریافت کالا شود، بر عهده خریدار است.
شرایط تغییر قوانین:
– فروشگاه حق دارد این قوانین را بدون اطلاع قبلی تغییر دهد.
– استفاده مستمر از سایت پس از تغییر قوانین به معنی پذیرش قوانین جدید است.
حل اختلاف:
– در صورت بروز اختلاف، اولویت با مذاکره دوستانه است.
– در صورت عدم توافق، حل اختلاف مطابق قوانین جمهوری اسلامی ایران و مرجع قضایی مربوطه انجام خواهد شد.